زبان ویدیو: در این ویدیو از کانال سخنرانی های TED نویسنده مجله تایمز، دیوید پوگ، به بدترین طراح‌های محیط‌های تکنولوژی می پردازد، و نمونه‌های برتر محصولاتی را که به درستی به این هدف رسیده اند، شرح می دهد. برای دادن جنبه طنز به سخنرانی، این کار را به کمک موسیقی انجام می دهد.
برای دانلود رایگان فایل های ویدیو، فایل صوتی و زیرنویس به انتهای مطلب مراجعه کنید.
ترجمه بخشی از ویدیو
سلام پیغامگیر صوتی، دوست قدیمی من. (خنده حاضرین) من باز هم به پشتیبانی محصولات زنگ زده ام. من هشدار رئیسم را نادیده گرفتم، و صبح یک دوشنبه زنگ زدم. اما حالا شب شده است، و شامم اول یخ کرد — و بعد کپک زد. من هنوز در انتظار هستم، و به سکوت گوش می کنم. فکر نکنم درک کنی. فکر کنم هیچکس جوابگوی خط‌های شما نیست. من هر دکمه ای که از من خواسته شد فشار دادم، ولی هنوز ۱۸ ساعت است که در انتظارم. این کافی نیست که نرم افزار شما مکینتاشم را خراب کرد و هنوز هنگ می کند و قاطی می کند — و تمام حافظه ام را پاک کرده است! و حالا مکینتاشم صدای سکوت می دهد. در رؤیا‌هایم می بینم که دارم از شما انتقام می گیرم. تصور کنید موتورتان تصادف کند. و خون از زخم‌هایتان بیرون می پاشد. با آخرین توان در حال تحلیل رفتنتان، به اورژانس زنگ می زنید و دعا می کنید یک متخصص مجرب شما را درمان کند. اما در حقیقت شما به من زنگ زده اید. (خنده ی حاضرین) و به صدای سکوت گوش می دهید. (تشویق حاضرین)
متشکرم. عصر به خیر و به “تماشای سخنران تدی که قبل از این از اعضای گروه “براود وِی” بوده است” خوش آمدید. (خنده ی حاضرین) خیلی خب. ۶ سال پیش که به من پیشنهاد شد که یک ستون از روزنامه ی تایمز را بگیرم، احساس کردم که از من چنین چیزی خواسته می شود: باحال ترین، جذاب ترین، و حرفه ای ترین تکنولوژی‌های جدید را برایت می فرستیم. هر هفته آنها را در خانه ات می فرستیم، با آنها کار کن، بازی کن، و آنها را ارزیابی کن تا این که آن وسایل قدیمی شوند، و آنها را پس بفرستی. و بابت این کار حقوق می گیری. اگر خواستی می توانی درباره اش فکر کنی. من همیشه دیوانه‌ی تکنولوژی بودم، و واقعاً عاشقش هستم. البته کار من یک بدی کوچک داشت. و آن این بود: آنها ایمیل مرا هر بار در پایین ستون درج می کردند. و من متوجه چند چیز شدم — اول از همه، شما ایمیل‌های زیادی دریافت می کنید. اگر احساس تنهایی کردید، یک ستون در روزنامه‌ی نیویورک تایمز بگیرید، چون پشت سر هم صد‌ها ایمیل دریافت می کنید. و ایمیلی که امروزه بیش از همه دریافت می کنم، درباره ی ناامیدی مخاطب‌هاست. مردم احساس می کنند — خیلی خب، من فقط یک هشدار در مانیتورم دریافت کردم. شانس آوردید که نمی توانید ببینید. مردم احساس می کنند محاصره شده اند. آنها احساس می کنند انگار تکنولوژی بیش از حد سریع پیشرفت می کند. این تکنولوژی شاید خوب باشد، اما من احساس می کنم به اندازه ی کافی ساختار خوبی ندارد. به اندازه ی کافی به آن کمک نمی شود. به اندازه ی کافی ایده‌های نو در طراحی آن تأثیر داده نمی شود تا استفاده از آن را ساده تر و لذت بخش تر کند. یک بار ستونی درباره ی تلاشم برای ارتباط برقرار کردن با پشتیبانی از خدمات شرکت Dell نوشتم، و در عرض ۱۲ ساعت، ۷۰۰ پیغام از طرف خوانندگان روزنامه بر روی وب سایت روزنامه ی تایمز دیدم، که کاربران شرکت Dell در آن گفته بودند، “من هم همین طور!” و، “این داستان مشکلات بی پایان من است.” و من به این اتفاق گفتم “شورش نرم افزاری”. و این که چه کسی فکرش را می کرد که چطور پول در آوردن از این ناامیدی مردم — وای، این اسلاید چطور نمایش داده شد؟ شوخی کردم. (خنده ی حاضرین) خیلی خب، پس چرا مشکلات بیشتر و بیشتر می شوند؟ بخشی از مشکل این جاست که، به طرز عجیبی، صنعت تلاش می کند کار با تکنولوژی را راحت تر کند. می گویم که منظورم چیست. محیط کامپیوتر قبل از این، به این شکل بود، سیستم داس (DOS). با گذشت سال‌ها کار کردن با آن راحت تر شد. این محیط اصلی سیستم عامل مکینتاش است. آن موقع هنوز دهه‌ی ۸۰ بود. و تمامی این سیستم عامل — این قسمت خوب ماجراست — تمامی سیستم عامل مکینتاش در ۲۱۱ کیلوبایت جا شده بود. شما حتی نمی توانید لوگوی سیستم عامل Mac OSX را در ۲۱۱ کیلوبایت جا بدهید! (خنده ی حاضرین) مسئله ی عجیب این جاست که هر چه کار با این وسایل آسان تر می شد، افرادی با تخصص کمتر و کمتری برای اولین بار شروع به کار با آن می کردند. افرادی با تخصص کمتر و کمتری برای اولین بار شروع به کار با آن می کردند. من یک بار این موقعیت بزرگ را پیدا کردم تا یک روز در بخش پشتیبانی از خدمات شرکت اپل باشم. کسی که آن جا کار می کرد یک هدفون اضافه برای من به سیستمش وصل کرد تا تلفن‌ها را بشنوم. و تماس‌هایی که — می دانید که آنها معمولاً چه چیزی می گویند، “تماس شما ممکن است برای بررسی رضایت مشترکین از خدمات پشتیبانی ضبط شود.” دقت نکرده اید. تماس شما ممکن است ضبط شود، و آنها می توانند مسخره ترین داستان‌های احمقانه ی مشترکینشان را جمع آوری کنند و روی سی دی پخش کنند. (خنده ی حاضرین) که البته این کار را هم می کنند. (خنده ی حاضرین) خود من یک نسخه از آن را دارم. (خنده ی حاضرین)
دانلود زیرنویس های ویدیو – 26 زبان مختلف
- دانلود فایل ویدیو
- دانلود فایل صوتی
- دانلود فایل 26 زیرنویس به زبان های مختلف
orginally published at ted
