سخنرانی TED کانال VIP – ویدیوی شماره 10
زبان ویدیو: در این ویدیو از کانال VIP ویدیوهای تد می توانید سخنرانی آقای راب کوک با عنوان «هزینهی استرس کاری و اینکه چطور آنرا کاهش دهیم» را با زیرنویس به 22 زبان مختلف از جمله فارسی تماشا و دانلود کنید.
فایلهای ویدیو در انتهای صفحه می باشد.
ترجمه ویدیو + دانلود ویدیو با زیرنویس 22 زبان مختلف
استرس–همه میدانیم چیست و به شکلهای مختلف آنرا مدیریت میکنیم. خواه سرعت افکار ما را بالا یا پایین ببرد، احساسات ما را سرکوب کند یا بلعکس، در خوابیدن دچار مشکل شویم یا اصلا خوابمان نبرد. صادقانه بگویم، خیلی مزخرف است.
00:17
(خنده حضار)
00:18
اما استرس خوب هم وجود دارد. مثل آماده شدن برای بزرگترین سخنرانی عمومی که تا به حال انجام دادهاید.
00:23
(خنده حضار)
00:25
(تشویق)
00:30
در یک جایگاه سخنرانی جهانی.
00:31
(خنده حضار)
00:32
حتی استرس خوب میتواند شما را آشفته کند. اما من اینجا هستم تا در مورد استرس بد صحبت کنم. و احتمالا نه به دلایلی که انتظارش را دارید.
[ihc-hide-content ihc_mb_type=”show” ihc_mb_who=”9,6″ ihc_mb_template=”1″ ]
00:39
من مدیر روابط افراد ثروتمند هستم. به این معنی که من با افراد پولدار ودر کنارخانوادههایشان کارمیکنم تا به آنها کمک کنم به اهداف مالیشان برسند. دوست دارم تا اقتصاد را مدنظر قرار دهم چون میدانم هرچیزی روی اقتصاد اثربگذارد روی مشتریانم هم اثرمیگذارد و این نشان میدهد که استرس به شکل گستردهای روی اقتصاد اثردارد. اگر به شما بگویم که بنابر برخی آمارها، استرس شغلی در آمریکا سالانه ۳۰۰ میلیارد دلار هزینه میتراشد.
01:04
استرس محل کار، استرسی که باعث این تاثیر عظیم میشود، به سلامت و بهرهوری ربط دارد. امروز اینجا هستیم تا در این باره صحبت کنیم. و راستی، این استرس مرتبط با بیانگیزگی کارمند، بیماریهای مزمنی که روی کار شما اثر میگذارند و آسیبها و بیماریهای ناشی از کار است. و زمانی که هزینهی همهی پنج عامل را جمع ببندید، سالانه ۲.۲ تریلیون دلار تخمین زده میشود. این رقم ۱۲ درصد تولید ناخالص ملی ماست.
01:30
میدانم دارید فکر میکنید که «این مقدار پول زیادی است و چطور؟» استرس یک چیز عمیقا شخصی است، دیوانگی است فکرکنیم میتواند چنین اثری داشته باشد. اما بگذارید آنرا با یک آزمایش فکری نشان دهم. یک مادر تنها را تصورکنید که کار پراسترسی دارد، در یک محیط پراسترس، جایی که ۹۰ درصد از زمانش را در آنجا میگذراند. شاید زمان آشپزی نداشته باشد، خب او غذاهای آماده را انتخاب میکند، که چه معنایی دارد؟ غذاهای بسیار فراوری شده با شکر فراوان. با گذشت زمان، این رژیم غذایی ناسالم، وقتی به استرس شغلی اضافه میشود، باعث بیماریهای مزمن میشود. برای مثال دیابت. مراقبت پزشکی برای او و شرکت هزینه بیشتری میتراشد، که به معنای استرس بیشتر است. حال او نگران سلامت و گذران زندگی است، پس او احتمالا حواس پرتی بیشتر و بهرهوری کمتری دارد. اما او نمیتواند، چرا؟ چون او یک مادر تنهاست. او به این فکر میکند، «چه اتفاقی برای من میفتد؟ چه کسی از فرزند من نگهداری میکند؟ چه کسی از نوزاد من نگهداری میکند؟ استرس بیشتر. این سناریو را بگیرید و با هرچیزی که میخواهید، آن را در سطح کشور بسط دهید، و خواهید فهمید که هزینه این چند تریلیون دلار از کجا میآید؟
02:34
من این اتفاق را از نزدیک لمس کردم. پدرم یکی از سختکوشترین و باهوشترین افرادی است که میشناسم. اشتباه نکنید، مادرم هم کار میکرد اما پدرم نقش نانآور اصلی خانواده را داشت. مطمئنم که بیشتر ما میتوانیم استرس و فشاری که نگهداری از خانواده تحمیل میکند را درک کنیم. اما وقتی آنرا به استرس محل کار اضافه میکنید، میدانید چه اتفاقی میفتد؟ باعث بالارفتن فشار خون میشود، و در نهایت کلیهها را از کار میاندازد و یک دهه دیالیز شدن –سرنوشتی که او داشت. خوشحالم که بگویم او سال گذشته پیوند کلیه کرد. اگرچه —
03:07
(تشویق و هورا)
03:11
اگرچه نزدیک به یک دهه، نه اقتصاد و نه خانواده از اخلاق کاری او و یا هوش او بهرهای برد، همانطور که خودش میگفت، که شرح واقعا غمانگیزی است. آنچه که میگویم این است که، به نظر من استرس با کاهش بهرهوری و افزایش هزینههای درمانی روی اقتصاد تاثیر میگذارد. مفهوم است؟ درست است؟ اما اینجا که معنی نمیدهد.
03:31
تحقیقات جدید سازمان جهانی سلامت نشان میدهد که جهان ۷.۸ تریلیون دلار صرف سلامت کرده است. تحقیقات موسسه جهانی پیشنهاد میکند که این صنعت جهانی ۴.۵ تریلیون دلاری بین سالهای ۲۰۱۵ و ۲۰۱۷ از ۳.۷ به ۴.۲ تریلیون رشد پیدا کرد، و تا سال ۲۰۲۲ رشد خواهد داشت. خوب، چه کسی اهمیت میدهد؟ چون این سرعت این رشد دوبرابر سرعت رشد اقتصاد جهانی است، که میانگین آن حدود ۳.۳ درصد در همان بازه زمانی است. خوب همه اینها به چه معناست؟ هرسال، مقدار بیشتری در حوزه سلامت خرج میکنیم، همه صنایع مرتبط با گسترش سلامت عمومی و سبک زندگی سالمتر با سرعتی دوبرابر اقتصاد جهانی در حال رشد هستند، و ما هنوزسالانه تریلیونها دلار خروجی را از دست میدهیم. خوب چه خبر؟
04:19
(خنده حضار)
04:20
خوب، سطح استرس بالاست، و من معتقدم که باید تغییر کنیم. و همینطور معتقدم ما باید نوع نگرشمان به استرس را تغییردهیم. بیایید با چارچوب بندی دیدگاهمان سعی کنیم. ما بنا داریم که به استرس به عنوان نتیجه نگاه کنیم، اما من آنرا یک فرهنگ میبینم. غالبا بیشتر زمانمان را درکجا میگذرانیم؟ سرکار، مگر نه؟ در آنجا با چالش تعادل برقرار کردن بین کار و زندگی مواجه هستیم. پس هیچگاه اینقدر روابط بین کار، استرس، سلامت و رفاه به هم نزدیک نبوده است. و هنوز هم گسستگی زیادی بین اینکه چطور با استرس و سلامت در محل کار برخورد میکنیم وجود دارد. میتوانیم چیزهای زیادی را در آن مقصر بدانیم؟ تکنولوژی جدید، تمرکز لیزری روی سود سهامداران، یا چشم رو هم چشمی با دیگران و عکس انداختن. اما در پایان روز، متاسفانه فرهنگی را ایجاد کردهایم که مراقبت شخصی و سلامت عمومی اولویت خود را از دست داده است. چطور به جلو حرکت کنیم؟
05:09
معتقدم که پاسخ آن در سه رکن اساسی قرار دارد. اگر دیدید که دارید به خود میگویید، «خوب راب، این را قبلا شنیدم، یک چیز جدید بگو که ندانم.» از خودتان بپرسید، اگر الان هم میدانستید که چه باید بکنید، پس الان داشتید چه کار میکردید؟
05:22
اول از همه، موسسات. به خصوص، سبک ارتباطی و فرهنگی یک شرکت نقش کلیدی در استرس و سلامت محل کار ایفا میکند. دی ان ای یک شرکت فرهنگ آن است، مگرنه؟ کیفیت شرکت را تعیین کرده و حتی شرکت را تعریف میکند. اما من فکر میکنم که شرکتها باید روی سلامت عاطفی، فیزیکی و روانی دیگر کارمندان خود هم سرمایهگذاری کنند، همانطور که روی نوآوری، توسعه و تحقیقات سرمایهگذاری میکنند؟ این امر منجر به افزایش بهرهوری و کاهش استرس خواهد شد؟ مسلما بله. اما برای تحقق آن، یک شرکت باید با همان دقتی که برای رشد و منافع شرکت بکار میبندد، راهی برای اندازه گیری سلامت کارمندانش پیدا کند. اگر این کار درخواست دشواری به نظر میآید، از خودتان بپرسید که مهمترین برتری رقابتی یک شرکت چیست. افراد آن شرکت. ما این را میدانیم. و مانند هرچیز دیگری در یک شرکت، باید از بالاترین سطح آغاز شود. پس اگر شما یک رهبر هستید، آشکارا نشان دادن اینکه چقدر به سلامت روانی و سلامت خود اهمیت میدهید یک قدم مهم است.
06:19
من طرفدار فوتبال هستم، و تا بزرگ بشوم، تعدادی مربی داشتم. همیشه یکی بود که تمرینات سنگین قدرتی (کاردیو) را نظارت میکرد. او یک گوشه نمیایستاد تا نظارت کند. او مرا همراهی میکرد. و این کار سه فایده داشت. یکی اینکه شکایت کردن را دشوار میکرد.
06:33
(خنده حضار)
06:34
همیشه مطمئن میشدم که عقب نمانم، و همیشه احساس میکردم که در تمرین شرکت دارم. این همان عقیده است.
06:39
و در نهایت، ارتباط. برای اینکه به مشتریانم واقعا کمک کنم تا به اهدافشان برسند، باید فعالانه به آنها گوش بدهم و پاسخگوی آنها باشم. بگذارید مشتریتان بگوید چه چیزی به او استرس وارد میکند. بگذارید بگویند که به چه کمکهایی نیاز دارند. و بعد وارد عمل شوید. اینطوری نشان میدهید که چقدر موضوع را فهمیدهاید و احساس میکنید که شرکت در دراز مدت موفق میشود. چرا؟ چون کارمندانی که به خوبی مجهز هستند بهرهوری بیشتر و استرس کمتری دارند.
07:06
بعدی اینکه من دوست دارم از دولت تقاضای کمک کنم. درست است، دولت باید در این کار نقشی ایفا کند. مجمع جهانی اقتصاد و دانشکده پزشکی سلامت عمومی هاروارد تخمین زده است که از سالهای ۲۰۱۱ تا ۲۰۳۰، بیماریهای مزمن اصلی و بیماریهای روانی برای اقتصاد جهان ۴۷ تریلیون دلار هزینه خواهد داشت. الان در ۲۰۲۰هستیم. نمیگویم که استرس عامل تمام بیماریهای مزمن اصلی یا بیماریهای روانی است، اما اگر علت بخشی از آن هم باشد، تصور کنید که مقدارآن چقدر کمتر میشد اگر که دولت کار بهتری میکرد — به عنوان مجری عمل میکرد. اما این بار، برای بالابردن استانداردهای محل کار. نمیدانم، شاید برنامههای مشوق مالیات شرکت به بالابردن این استانداردها کمک کند، اما بهترین برنامهها و سیاستهای رفاهی شرکت توسط یک دولت آیندهنگر حمایت میشود بدون کمک مهمترین رکن چندان اهمیتی ندارد. این رکن شما هستید.
07:55
درست است، استرس و مدیریت آن بسیار پویا هستند، شماباید نقش خودتان راایفا کنید این کار هم به نفع شماست و هم به نفع اقتصاد. ببینید دوستان، من یک روانشناس نیستم. خب؟ اما قدمهایی برای بهترکردن سلامت روانی خودم و سلامت عمومی برداشتهام، خوب این کمک من بود.
08:11
من فکر میکنم که مهمترین قدم اول برای همه این است که با خودشان صادق باشند. درباره چی؟ درباره اینکه سلامت احساسی، فیزیکی و ذهنی را و صدماتی که میزنند را همیشه مدنظر داشته باشید. صادق باشید که چقدر نظرهمگان را به مراقبت از خود ترجیح میدهید. به رسانههای جمعی فکر کنید. درباره اینکه چطور خود را تعریف میکنید و اینکه این چه معنایی دارد. مطمئن شوید که شغلتان تاحدودی به آنچه که هستید کمک میکند. اما ما داریم اجازه میدهیم که شغلمان ما را تعریف کند؟ و بپرسید، «این همان چیزی است که من دارم بابت آن بهایش را میپردازم؟» منظورم پول نیست.
08:44
برای من صداقت داشتن یعنی بررسی دقیق افکار، شجاعت و شکستهایم. چند سال پبش که شروع کردم در این مسابقه قهرمانی شرکت کنم مربی پیش من آمد و گفت، «راب کوک، بلندشو، نمیتوانیم امروز را از دست بدهیم.» پس بلند شدم. شکست خوردم. ما باختیم.
09:00
(خنده حضار)
09:01
ممنون که میخندید.
09:03
(خنده حضار)
09:04
حس خوبی دارد. نه، اما.. میدانید بعد از آن، این خاطره تا چند وقت با من ماند، هرجا که فرصتی برای بلند شدن، رشد و پیشرفت بود، سرم را آرام پایین میانداختم، عقب مینشستم. بعد ذهن آگاهی را کشف کردم. و تا امروز به ایجاد آن در زندگی روزمرهام ادامه دادم. زندگی در لحظه حال، اکنون.
09:27
حال آن را دارم، ممکن است همه ذهن آگاهی نداشته باشند اما وقتی به بیشتر افراد موفق و تاثیرگذار نگاه میکنم میبینم که آنرا دارند. چیرگی بر بازی ذهن. که شامل مدیریت استرس هم میشود. این راجع به گسترش آگاهی، سپاسگزاری و پذیرشِ افکار، احساسات، محیط و شرایط فیزیکی فعلی است. درست است؟ نمیگویم که اصلا به من استرس دست نمیدهد. اما مدیریت استرس — چیزی است که برای شما و اقتصاد مفید است. شما را با این فکر تنها میگذارم.
09:56
همه میدانیم که بازنشستگی یعنی امروز بیشتر جمع کنیم برای آینده. چطور میشود که اگر با سلامت روانی و سلامت عمومی خودمان هم همانطور برخورد کنیم؟ امروز برای آینده، خودتان را پرورش دهید و حفظ کنید. هیچ کاری نکردن یعنی هزینه بیشتر و زمان کمتر. و از این دو، کدام یک میتواند به شما برگردد؟ پس بیایید این فرهنگ استرس را به جلو حرکت دهیم، و شادتر، سالمتر و امیدوار و سازندهتر زندگی کنیم.
10:23
متشکرم.
10:24
(تشویق)
دانلود این ویدیو با زیرنویس ها
[download id=”23204″]
[/ihc-hide-content]